Archiwa Bloga

Ankieta satysfakcji klientów z ekranem dotykowym

W naszej ofercie pojawił się  nowy produkt: ankieta satysfakcji klientów oparta na tablecie z ekranem dotykowym. Nowy terminal do zbierania opinii klientów otwiera paletę zupełnie nowych możliwości:

– ankieta satysfakcji może zadać do 25 pytań

– pytania mogą być pytaniami otwartymi

– pozwala zbierać e-maile klientów w celu budowy bazy lojalnych klientów lub wysyłki voucherów

Czytaj więcej…




Monitorowanie satysfakcji klientów w salonach firmowych i punktach sprzedaży firmy Polkomtel S.A., operatora sieci Plus

Plus - monitorowanie satysfakcji klientówFirma Polkomtel S.A., operator sieci Plus w trosce o satysfakcję swoich klientów ciągle ulepsza swoje procesy i wprowadza nowe rozwiązania. Przez okres 6 miesięcy mieliśmy okazję współpracować z tym najbardziej innowacyjnym na polskim rynku graczem telekomunikacyjnym. Wdrożyliśmy dla niej kompleksowy system monitorujący satysfakcję klientów. Opinię firmy Polkomtel S.A.

Czytaj więcej…




Badania satysfakcji klienta przy pomocy elektronicznej ankiety satysfakcji klienta.

Badania Satysfakcji Klientów Elektroniczna Ankieta Satysfakcji Klienta jest  innowacyjnym systemem monitorującym jakość obsługi klienta. System automatycznie monitoruje poziom satysfakcji klientów poprzez elektroniczną ankietę satysfakcji wyświetlana na tablecie umieszczanym w punkcie sprzedaży, punkcie obsługi itp.

 

 

Jak działa elektroniczna ankieta satysfakcji klienta

  1. Klient ocenia obsługę za pomocą prostej w użyciu ankiety satysfakcji zlokalizowanej w punkcie sprzedaży.

Czytaj więcej…