Archiwa Bloga

Badanie satysfakcji klientów przy pomocy elektronicznej ankiety satysfakcji w fabryce 3M OH&ES – Wrocław

Badanie satysfakcji - 3MMarka 3M jest od wielu lat kojarzona z innowacyjnymi rozwiązaniami stosowanymi w wielu dziedzinach życia. 3M opracowuje kolejne inteligentne rozwiązania oraz skupia się na ulepszaniu już istniejących.

Dążąc do doskonałości w procesach obsługi swoich klientów jedna z fabryk firmy 3M – OH&ES we Wrocławiu –

Czytaj więcej…




Badanie satysfakcji klientów restauracji Chili & Cynamon w Krakowie

W styczniu 2012 rozpoczęliśmy współpracę z kolejną restauracją w zakresie badania satysfakcji klientów. Restauracja Chili & Cynamon znajdująca się na Krakowskim Kazimierzu przy ul. Berka Joselewicza 9 charakteryzuje się idealną oferta dla:

  • wegetarian
  • wegan
  • a także dla wszystkich smakoszy bez objawów uzależnienia od mięsa

Wysoka jakość obsługi,

Czytaj więcej…




Badanie satysfakcji pracowników

Satysfakcja pracowników jest miarą zadowolenia pracowników z pracy i środowiska pracy. Wysoki poziom zadowolenia Twojego personelu z pracy ma niebagatelny wpływ na wyniki finansowe firmy. Zadowoleni pracownicy są bardziej wydajni, biorą mniej dni wolnego, są lojalni dla firmy i mili dla Twoich klientów.

Wiele firm używa tradycyjnych ankiet do pomiaru zadowolenia pracowników.

Czytaj więcej…




Jak powstała elektroniczna Ankieta Satysfakcji Klientów ?

Elektroniczna Ankieta Satysfakcj Klientów

Pomysł elektronicznej ankiety satysfakcji klientów zrodził się w głowie studenta Craiga Aikena w Johanesburgu – RPA podczas oczekiwania w kolejce do okienka bankowego. Dzwoniąc do swojego kolegi Petera Everetta powiedział „Szkoda, że nie mogę im powiedzieć co o nich myślę”. Zainspirowani ta rozmową studenci opracowali prostą w użyciu elektroniczną ankietę służącą do oceny obsługi klienta.

Czytaj więcej…