Wzrost konkurencyjności placówek ochrony zdrowia prowadzi do rywalizacji o pacjenta przez potwierdzenie jakości oferowanych usług medycznych. Obecnie pacjenci chcą otrzymywać świadczenia tam, gdzie będą spełnione ich wymagania, i dlatego wybierają te zakłady, w których funkcjonuje system zarządzania jakością. Zarządzanie jakością przyczynia się do poprawy pozycji rynkowej oraz wizerunku i prestiżu placówki,
…